Esta Política de privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, el uso y la divulgación de su información cuando utiliza el Servicio y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege dando cumplimiento de la 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013. Usamos sus datos personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al usar el Servicio, acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de privacidad.
La Política de privacidad es parte integral de los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LAS APLICACIONES ELECTRÓNICAS Y/O PLATAFORMA EN LÍNEA DE FLETX Y DE FLETX CONDUCTOR. (en adelante FLETX COLOMBIA SAS) y su objeto es dar cumplimiento a las disposiciones vigentes en Colombia sobre protección de datos personales. Por consiguiente, reconociendo que todas las personas tienen derecho a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos o archivos, y de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, FLETX COLOMBIA SAS Y FLETX CONDUCTOR establece lo siguiente:
Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.
A los efectos de esta Política de Privacidad:
FLETX COLOMBIA SAS Y FLETX CONDUCTOR en su ánimo de proteger los datos y privacidad de las personas que visitan su sitio web y/o aplicaciones electrónicas y/o plataforma en línea y dando cumplimiento a lo señalado en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 informa que tiene adoptadas políticas de privacidad y de tratamiento de la información que contienen los derechos y procedimientos para el correcto y eficaz ejercicio por parte de los titulares. Usamos sus datos personales para proporcionar y mejorar el servicio. Al usar el servicio, acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de privacidad.
El tratamiento que hace FLETX COLOMBIA SAS y FLETX CONDUCTOR sobre los datos personales, consiste en recolectar, almacenar, depurar, usar, analizar, circular, suprimir, actualizar, y cruzar con información propia o de terceros autorizados, con la finalidad de: enviar correos electrónicos u otras formas de correspondencia que contengan información de interés (enfocada en la explotación comercial de todas las actividades que se desprendan del uso de la Plataforma. Venta de insumos, seguros, artículos de cualquier tipo) y/o para la creación e identificación del Usuario asignado por FLETX COLOMBIA SAS y FLETX CONDUCTOR.
Los datos de uso pueden incluir información como la dirección del protocolo de Internet de su dispositivo (por ejemplo, la dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo dedicado a esas páginas, dispositivo único identificadores y otros datos de diagnóstico.
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Usamos esta información para proporcionar características de Nuestro Servicio, para mejorar y personalizar nuestro Servicio. La información se puede cargar en los servidores de la Compañía y/o en el servidor de un Proveedor de servicios o simplemente se puede almacenar en su dispositivo.
Puede habilitar o deshabilitar el acceso a esta información en cualquier momento, a través de la configuración de su dispositivo
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FLETX COLOMBIA SAS Y FLETX CONDUCTOR también conservará los Datos de uso para fines de análisis interno. Los Datos de uso generalmente se retienen por un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de Nuestro Servicio, o cuando estamos legalmente obligados a retener estos datos por períodos de tiempo más largos
Su información, incluidos los Datos personales, se procesa en las oficinas operativas de la Compañía y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Significa que esta información puede transferirse y mantenerse en computadoras ubicadas fuera de Su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de Su jurisdicción
Su consentimiento a esta Política de privacidad seguido de Su envío de dicha información representa Su acuerdo con esa transferencia.
La Compañía tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta Política de privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus datos personales a una organización o país, a menos que existan controles adecuados establecidos, incluida la seguridad de Sus datos y otra información personal.
La persona jurídica responsable de los datos personales recolectados a través de los distintos canales es FLETX COLOMBIA SAS y FLETX CONDUCTOR sociedad por acciones simplificada constituida legalmente bajo las leyes de la República de Colombia y domiciliada en la ciudad de Bogotá D.C. (Colombia), tal y como consta en el respectivo certificado de existencia y representación legal expedido por la Cámara de Comercio de Bogotá D.C., con Número de Identificación Tributaria (NIT) 860504882-3, ubicada en la dirección física que a continuación se detalla AK 9 # 126-18 Oficina 704, con correo electrónico soportetrafico@FLETX.com.co y cuyo objeto social principal es entre otros la creación de soluciones tecnológicas para transporte, comercio electrónico, manejo y explotación comercial de bases de datos e información
El titular deberá indicar su nombre completo y número de identificación, así como la dirección física y/o electrónica donde recibirá la respuesta. La consulta será atendida en el término de diez (10) días hábiles contados a partir del recibo de la misma. En caso de no ser posible cumplir con dicho término, se informará al respectivo titular de la información, explicando las razones de la demora y señalando la fecha en que se atenderá la consulta, sin exceder nunca el término de cinco (5) días hábiles al vencimiento del primer término.
En caso de reclamos, supresión de datos personales y/o solicitud de revocatoria de la autorización otorgada para el tratamiento de los mismos, se seguirá el procedimiento establecido en el artículo 15 de la Ley 1581 de 2012. En este caso, el titular y sus causahabientes podrán presentar el reclamo ante el responsable del tratamiento mediante solicitud dirigida a éste con la identificación del titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección, y acompañando los documentos que se pretendan hacer valer. Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al titular dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo
En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado
Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá una leyenda en la base de datos que diga “reclamo en trámite” y el motivo dentro del término de dos (2) días hábiles, la cual se mantendrá mientras se decida la solicitud.
La autorización podrá constar en medio electrónico habida cuenta del medio por el cual se reciba la información, siempre garantizando su posterior consulta. Al respecto, FLETX COLOMBIA SAS y FLETX CONDUCTOR ha adoptado las medidas necesarias para mantener registros o mecanismos técnicos o tecnológicos idóneos de cuándo y cómo obtuvo autorización por parte de los titulares de datos personales para el tratamiento de los mismos
El titular de la información autoriza expresamente a FLETX COLOMBIA SAS y FLETX CONDUCTOR para que éste la almacene de la forma que considere más oportuna y cumpla con la seguridad requerida para la protección de los datos.
Los titulares de la información autorizan expresamente a FLETX COLOMBIA SAS y FLETX CONDUCTOR a suministrar cualquier información personal sobre ellos con la finalidad de dar cumplimiento a cualquier requerimiento de autoridad competente, y con el fin de cooperar con ellas en la medida en que discrecionalmente se entienda necesario y adecuado en relación con cualquier investigación de un ilícito, infracción de derechos de propiedad intelectual o industrial, u otra actividad que sea ilegal o que pueda exponer a FLETX COLOMBIA SAS y FLETX CONDUCTOR a cualquier responsabilidad legal.
Está proscrito el acceso de menores de edad a la Plataforma. En caso de vulneración de la disposición antes señalada FLETX COLOMBIA SAS y FLETX CONDUCTOR no se hará responsable por las consecuencias jurídicas derivadas de dicho incumplimiento.